Ale jestem wkurw…
Ponad 3 tygodnie temu kupiłem lodówkę w #mediaexpert , która przyszła obita, porysowana i brudna z farby xD
Napisałem reklamacje, do wyboru wymiana na nową lub 75zł rabatu na kolejne zakupy na nieprzeceniony sprzęt;)))
Trzy dni później kurier zabrał lodówkę i po kilku dniach dostałem kolejną, tym razem jeszcze bardziej zniszczoną xDDD
Dzwonie na infolinie, pytam się co mam zrobić w takim przypadku i miła Pani tłumaczy mi wszystko co mam zrobić.
Zrobiłem wszystko według wytycznych i napisałem reklamacje na tego samego maila, podałem w wymaganiach, że chciałbym by zabrali obitą lodówkę i przywieźli nową, ale w tym samym dniu i ma być to sobota żebym nie kombinował z wolnym w pracy i samodzielnie sprawdził paczkę przy dostawie.
Po dwóch dniach dostałem odpowiedź, że kurierzy nie pracują w weekendy (ale na ich stronie jest opcja dostawy w soboty za dopłatą ( ͡° ͜ʖ ͡°)).
Zdenerwowany całą sytuacją poprosiłem by zabrali dzisiaj lodówkę i zwrócili mi pieniądze.
Dostałem informację, że kurier będzie dzisiaj między 8-16, więc wziąłem urlop w pracy i czekałem.
pokaż spoiler Kurier nie przyjechał xD
Ja mam psychicznie dość. Robię remont w domu, kupuję nowe meble i takiego syfu jeszcze nie widziałem.
Mam nadzieję, że tym wpisem chociaż jedna osoba zastanowi się nad zakupem w tej firmie.
#mediaexpert #zalesie #januszebiznesu #patologiazewsi